Algemene Voorwaarden

1. Afspraken en annulering

• Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd, mits dit minimaal 48 uur van tevoren gebeurt.
• Bij annuleringen binnen 48 uur of het niet nakomen van een afspraak zonder berichtgeving, behoud ik mij het recht voor om een deel van de behandelkosten in rekening te brengen.
• Cliënten dienen daarnaast op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken tijd. Bij het niet tijdig verschijnen wordt de resterende tijd benut zonder uitloop. Uitlopen of verlengen van de afspraak is niet mogelijk in verband met de planning. Te laat komen kan invloed hebben op de kwaliteit en volledigheid van de behandeling. Er vindt geen restitutie plaats voor verloren tijd. In geval van meer dan 10 minuten vertraging behoud ik mij het recht voor om de afspraak te annuleren.
• In geval van overmacht, zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden, kan hiervan worden afgeweken naar inzicht van de behandelaar.

2. Betaling

• Betalingen dienen direct na de behandeling voldaan te worden, contant of via een qr code.
• Facturen worden enkel op verzoek verstrekt en dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Bij uitblijven van betaling kan een herinnering worden verstuurd. Als hier geen gevolg aan wordt gegeven, wordt het incassotraject in gang gezet waarbij extra kosten voor rekening van de cliënt komen.

3. Hygiëne en persoonlijke verzorging

• Cliënten dienen zorg te dragen voor persoonlijke hygiëne voorafgaand aan een behandeling.
• De praktijk voldoet aan professionele hygiënenormen zoals voorgeschreven voor medisch pedicures.
• Bij open wonden, huidinfecties of andere medische klachten is het belangrijk dit vooraf te melden, zodat de behandeling hierop aangepast kan worden of geannuleerd wordt indien nodig.

4. Privacy en gegevensbescherming

• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het plannen en uitvoeren van behandelingen.
• De gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt.
• Alle informatie gedeeld tijdens behandelingen wordt vertrouwelijk behandeld.

5. Locaties en toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle locaties waar ik werkzaam ben: mijn salon aan de Meerdervoortstraat, Gezondheidscentrum Lijn2 / Mozaïek, het Aafje verzorgingshuis, diverse woongroepen, en mijn recent geopende praktijk in Dordrecht.

6. Aansprakelijkheid

• Alle behandelingen worden met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd. Desondanks aanvaard ik geen aansprakelijkheid voor schade, letsel of complicaties die voortvloeien uit onjuiste informatieverstrekking door de cliënt, medische omstandigheden of het niet opvolgen van nazorginstructies.

7. Wijziging in voorwaarden

• Ik behoud mij het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De nieuwste versie wordt desgevraagd verstrekt en is direct van toepassing op nieuwe afspraken en diensten.